Все об отрезчике - ноже -  режущей пластике в кассе - фискальнике (кассовом аппарате, принтере чеков)

Очень часто сбой в работе ножа - ошибка отрезчика - заканчивается блокировкой кассы (загорается красный диод, крышка не открывается - заклинило крышку, аппарат не на что не реагирует, при запросе в окне состояния или строке выдает ошибка отрезчика.

Отключение ножа – программно или с помощью джамперов

Ну это вряд ли получиться, в случае с принтером на кухне есть некоторые модели у которых есть волшебный лючок на дне через который с помощью специальных комбинаций джамперов можно отключить нож, в итоге аппарат будет работать просто не обращаясь к нему - и как результат вполне рабочий вариант.

Но это принтеры чеков.. а вот с фискальными регистраторами все гораздо печальней, простых средств отключения ножа нет, а большинстве случаев даже просто отсоединить его не порвал пломбы не получиться.. да и это не вариант - при отсоединенном ноже аппарат просто выдаст ошибку обрезчика и работать все равно не будет.

Можно ли с утра снять вечерний z-отчет

Все можно когда это не касаться контрагентов или проверяющих органов, но зачем? проблемы и дилеммы лично пережитые мной описаны здесь.

Что делать если пробит чек после снятия z отчет

Если вы уходите домой - закрываете учреждение - сдаете смену - однозначно гасить... о возможных проблемах связанных с не погашенной сменой в кассе рассказано здесь.

Фискальный регистратор с подкладным документом

Я бы очень бы сильно подумал, а оно нужно Вам?

Нелегкий выбор: Варианты решения проблемы -  разные суммы в кассовой программе и в кассе -фискальном аппарате (X  и Z отчете).

name="Роман" Я внес на депозит 10 000р но при снятии Х отчета их нет и в конце дня снял Z отчет там тоже их не оказалось а у человека на балансе показывает эту сумму, как быть и что делать???!

Не совсем понятно что такое депозит?
Я так понимаю - что вы провели операцию по программе, в результате операция завершилась стандартно, в том числе все зачислилось как нужно, но в кассовый аппарат сумма не попала.

Вообще с опытом приходит понимание что вы провели кассовую операцию в учетной программе, но при этом чек не вышел - значит - СТОП, произошел сбой - пока не вылез чек, что-то не так, и нужно разбираться и здесь крайне не желательно спешить гасить кассу - так как мы уменьшаем  и без того невеликие варианты решения.

Первое нужно разобраться почему аппарат не пробил чек, в 99% если аппарат по каким-то техническим причинам не может пробить чек (закончилась бумага, отказ чего-то) - то программа не закрывает данную операцию и оставляет ее не проведенной - не завершенной с соответствующим сообщением- уведомлением.

Государственный реестр контрольно-кассовой техники -  по состоянию на 28 апреля 2015 года

Многие посетители могут оказаться в шоке от такого изобилия ККМ машин. Да и просто сохраним для истории, мало ли что произойдет в ближайшем будущем в нашей сфере...

UPD (обновлено):  Всего 12 моделей - Новый реестр контрольно-кассовой техники ККТ  2016 (касс онлайн) - Сведения о моделях контрольно-кассовой техники по состоянию на 15.09.2016 (в текущий момент старые машины из старого реестра размещенного на данной странице  (ККТ с ЭКЛЗ) можно еще ставить на учет в налоговой, но вероятнее всего это продлится не смотря на озвученные достаточно отдаленные даты в принятом обновленном законе "о кассах - онлайн ККТ 2016-2017-2018гг - федеральный закон от 03.07.2016 N 290-ФЗ - новый 54-ФЗ" ТОЛЬКО до нового года - 1 января 2017 - т.е. до момента появления новых касс -  ККТ онлайн - с фискальным накопителем в достаточном количестве).

Сведения о моделях контрольно-кассовой техники, применяемых организациями и индивидуальными предпринимателями при осуществлении ими наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт в случаях продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг, за исключением сведений о моделях контрольно-кассовой техники, применяемых кредитными организациями при совершении кассовых операций.

Что такое паспорт на кассу?

Это брошюрка, идущая в комплекте с кассой в которой занесен заводской номер контрольно кассового аппарата, дата выпуска, а так же типовая информация о конкретной модели кассового аппарата.

Не могу распечатать z отчет (пробить чек) - ККТ кассовый аппарат пишет нет связи?

Нет связи с фискальником, аппарат не найден. И другие порой драматические сообщения вашей кассовой программы.

Итак, постараемся раскрыть наиболее часто встречающиеся проблемы (мой практический опыт) – разберем главные проблемы и способы их решения в случае если это возможно сделать собственными силами.

1) Просто включите на 5-7 секунд кассовый аппарат, и включите его заново.
2) Перегрузите кассовый компьютер и загрузите заново кассовую программу именно так как вы это делаете обычно.

3) Обычно фискальный аппарат просто отвалился от компьютера, т.е или его забыли включить (проверьте что бы горел соответствующий светодиод как правило зеленого цвета, красный обычно загорается при ошибке в работе ккм – бумага закончилась, датчик не отработал нужным образом, и тд)

Меркурий MS-K

1) в некоторых старых версиях драйвера  для MS-K  нет опции в параметрах – «считать необнуляемую сумму с последней перерегистрации».